Eure Bewertungen
77%
12%
4%
3%
5%
Michael K.
28.05.2026
Habe ein defektes Teil erhalten. Die Kontaktaufnahme gestaltet sich sehr schwierig. Auch die Angabe man kann ein Defektes Gerät problemlos in allen Filialen abgeben. Ist schwierig wenn man keine Rechnung dabei hat. Wer hat alles immer dabei.
Habe ein defektes Teil erhalten. Die Kontaktaufnahme gestaltet sich sehr schwierig. Auch die Angabe man kann ein Defektes Gerät problemlos in allen Filialen abgeben. Ist schwierig wenn man keine Rechnung dabei hat. Wer hat alles immer dabei.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du einen defekten Artikel erhalten hast. Wie bereits im E-Mail-Kontakt besprochen, konnten wir dein Anliegen zwischenzeitlich bearbeiten und eine Lösung für dich finden.
Deinen Hinweis zur Abgabe eines defekten Artikels in einer Filiale ohne Rechnung können wir dennoch nachvollziehen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf diesen Punkt aufmerksam zu machen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du einen defekten Artikel erhalten hast. Wie bereits im E-Mail-Kontakt besprochen, konnten wir dein Anliegen zwischenzeitlich bearbeiten und eine Lösung für dich finden.
Deinen Hinweis zur Abgabe eines defekten Artikels in einer Filiale ohne Rechnung können wir dennoch nachvollziehen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf diesen Punkt aufmerksam zu machen.
Dein Fritz Berger Team
Wie immer, alles schnell und unkompliziert.
Rudi O.
28.05.2026
Die Zustellung war problematisch. Wir waren nicht zuhause, hatten um Ablage auf der Terrasse gebeten. Das war nicht erfolgt. Auf Nachfrage sagte man mir bei dpd, die Zustellung erfolge am nächsten Tag. Dies war nicht der Fall. Ich habe es dann abgeholt.
Die Zustellung war problematisch. Wir waren nicht zuhause, hatten um Ablage auf der Terrasse gebeten. Das war nicht erfolgt. Auf Nachfrage sagte man mir bei dpd, die Zustellung erfolge am nächsten Tag. Dies war nicht der Fall. Ich habe es dann abgeholt.
