Eure Bewertungen
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Michael R.
18.08.2026
Ware bei Erstlieferung leider beschädigt. Reklamation problemlos abgewickelt. Neulieferung OK.
Ware bei Erstlieferung leider beschädigt. Reklamation problemlos abgewickelt. Neulieferung OK.
Richard R.
18.08.2026
Der bestellte Campingtisch ist defekt (Risse in der Tischplatte) angeliefert worden, trotz Reklamation bekomme ich keinen Bearbeitungsstatus oder ein Angebot für einen Austausch oder ähnliches. So lange Berbeitungszeiten sind unmöglich!
Der bestellte Campingtisch ist defekt (Risse in der Tischplatte) angeliefert worden, trotz Reklamation bekomme ich keinen Bearbeitungsstatus oder ein Angebot für einen Austausch oder ähnliches. So lange Berbeitungszeiten sind unmöglich!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Richard,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein bestellter Campingtisch bereits mit Rissen in der Tischplatte bei dir angekommen ist und du trotz deiner Reklamation bisher keine Informationen zum weiteren Bearbeitungsstand erhalten hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit auf eine Lösung besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein bestellter Campingtisch bereits mit Rissen in der Tischplatte bei dir angekommen ist und du trotz deiner Reklamation bisher keine Informationen zum weiteren Bearbeitungsstand erhalten hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit auf eine Lösung besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Prompte unkomplizierte Lieferung. Gerne wieder!
Angela W.
18.08.2026
Es ist schon etwas befremdlich, dass man zuerst die Ware bezahlt (wohlgemerkt als langjähriger Kunde) dann die Rechnung nebst Retouren Schein erhält und erst Tage später die Ware erhält. Ware war wie gewohnt, Top und sehr gut verpackt.
Es ist schon etwas befremdlich, dass man zuerst die Ware bezahlt (wohlgemerkt als langjähriger Kunde) dann die Rechnung nebst Retouren Schein erhält und erst Tage später die Ware erhält. Ware war wie gewohnt, Top und sehr gut verpackt.
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass der Versand deiner Bestellung über zehn Werktage gedauert hat, obwohl eine Bearbeitungszeit von drei bis fünf Werktagen angegeben war. Wir verstehen, dass die deutlich längere Wartezeit besonders ärgerlich ist und du nur aufgrund deiner frühzeitigen Bestellung rechtzeitig versorgt warst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team