Eure Bewertungen
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Bestellung ist Termingerecht angekommen!
Michael K.
30.07.2026
Ich hatte bewusst nur Teile bestellt, welche lieferbar waren und nicht in Sale waren. Mit der üblichen Lieferzeit von 2 / 3 Tagen. Als ich nachschauen wollte, wann die Lieferung kommt, wurde dann angezeigt, dass es ca. 10 Tage dauert, schon im Urlaub.
Ich hatte bewusst nur Teile bestellt, welche lieferbar waren und nicht in Sale waren. Mit der üblichen Lieferzeit von 2 / 3 Tagen. Als ich nachschauen wollte, wann die Lieferung kommt, wurde dann angezeigt, dass es ca. 10 Tage dauert, schon im Urlaub.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass sich die Lieferzeit deiner Bestellung nachträglich deutlich verlängert hat, obwohl die von dir ausgewählten Artikel zunächst als lieferbar angezeigt wurden. Wir können gut nachvollziehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du mit einer Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen gerechnet hast und die Ware dadurch erst nach deinem Urlaub eintreffen könnte. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass sich die Lieferzeit deiner Bestellung nachträglich deutlich verlängert hat, obwohl die von dir ausgewählten Artikel zunächst als lieferbar angezeigt wurden. Wir können gut nachvollziehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du mit einer Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen gerechnet hast und die Ware dadurch erst nach deinem Urlaub eintreffen könnte. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Eva K.
30.07.2026
Leider kam die Sonnenliege in einem völlig demolierten Paket an, ein Schanier war bereits gebrochen- zudem gehe ich davon aus das sie bereits benutzt war, da die Füße schon abgenutzt waren.
Leider kam die Sonnenliege in einem völlig demolierten Paket an, ein Schanier war bereits gebrochen- zudem gehe ich davon aus das sie bereits benutzt war, da die Füße schon abgenutzt waren.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Eva,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Sonnenliege in einem stark beschädigten Paket bei dir angekommen ist und bereits ein Scharnier gebrochen war. Auch der Zustand der Füße, der bei dir den Eindruck einer bereits benutzten Ware erweckt hat, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung. Unsere zuständige Abteilung hat dich bereits per E-Mail kontaktiert, um dein Anliegen zu klären.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass deine Sonnenliege in einem stark beschädigten Paket bei dir angekommen ist und bereits ein Scharnier gebrochen war. Auch der Zustand der Füße, der bei dir den Eindruck einer bereits benutzten Ware erweckt hat, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung. Unsere zuständige Abteilung hat dich bereits per E-Mail kontaktiert, um dein Anliegen zu klären.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service und der Erreichbarkeit per E-Mail und Telefon unzufrieden bist. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können.
Dein Fritz Berger Team