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Diana S. 02.11.2026
Der Versand ist unterste Kanone. Vor 14 Tagen eine Batterie bestellt und bis heute kein Lebendzeichen von der Spedition. Den Anruf beim Service hätte ich mir auch sparen können, "Wir wissen auch wann die Batterie kommt." Ich bin Total gefrustet.
Der Versand ist unterste Kanone. Vor 14 Tagen eine Batterie bestellt und bis heute kein Lebendzeichen von der Spedition. Den Anruf beim Service hätte ich mir auch sparen können, "Wir wissen auch wann die Batterie kommt." Ich bin Total gefrustet.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Diana,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir können deinen Frust über die lange Wartezeit und die fehlende Rückmeldung zum Versand deiner Batterie gut nachvollziehen. Eine solche Erfahrung entspricht natürlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Dein Anliegen befindet sich derzeit bei uns in Klärung. Hierzu haben wir dir bereits eine E-Mail mit weiteren Informationen zukommen lassen. Wir bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die bisherige Wartezeit vielmals um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Michael D. 02.11.2026
Wir warten seit fast 1 Woche auf eine bestellte Dachluke. Was denkt Berger wielange wir ein Kundenauto da haben um 1 Dachluke einzubauen? Nie wieder eine Bestellung bei Fritz Berger. Letztes Mal war es genau das Gleiche. Und bitte schreiben Sie uns nicht
Wir warten seit fast 1 Woche auf eine bestellte Dachluke. Was denkt Berger wielange wir ein Kundenauto da haben um 1 Dachluke einzubauen? Nie wieder eine Bestellung bei Fritz Berger. Letztes Mal war es genau das Gleiche. Und bitte schreiben Sie uns nicht
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir können deinen Ärger über die erneute Verzögerung gut nachvollziehen. Gerade wenn ein Kundenfahrzeug für den Einbau der Dachluke eingeplant ist, ist eine pünktliche Lieferung besonders wichtig. Aufgrund unserer Inventur in der vergangenen Woche hat sich der Versand leider verzögert. Die Pakete werden erst im Laufe dieser Woche an den Versanddienstleister übergeben. Wir bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die zusätzliche Wartezeit aufrichtig um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Andreas D. 02.11.2026
Franziska R. 02.11.2026
Alles Bestens Lieferung und Ware!!
Alles Bestens Lieferung und Ware!!
Jörgen G. 02.11.2026
Top, bitte nächste mal rechnungsadresse und lieferadresse beachten!!!
Top, bitte nächste mal rechnungsadresse und lieferadresse beachten!!!
Anja P. 02.11.2026
Versand dauert zu lange.
Versand dauert zu lange.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Anja,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir verstehen, dass du dir eine schnellere Lieferung gewünscht hast. Aufgrund unserer Inventur in der vergangenen Woche kam es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand der Bestellungen. Wir bitten dich für die längere Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Wilhelm W. 02.11.2026
Die von mir bestellten Artikel liegen und liegen offensichtlich im Lager. DPD soll die Lieferung abholen oder abgeholt haben, im Status ändert sich seit über einer Woche nichts! Team Fritz-Berger: Trennt euch von DPD, so hat der Kunde keine Freude!
Die von mir bestellten Artikel liegen und liegen offensichtlich im Lager. DPD soll die Lieferung abholen oder abgeholt haben, im Status ändert sich seit über einer Woche nichts! Team Fritz-Berger: Trennt euch von DPD, so hat der Kunde keine Freude!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Wilhelm,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir können deinen Unmut über die lange Wartezeit und den unveränderten Sendungsstatus gut nachvollziehen. Aufgrund unserer Inventur in der vergangenen Woche hat sich die Bearbeitung und Übergabe der Pakete an den Versanddienstleister leider verzögert. Die Pakete werden erst im Laufe dieser Woche abgeholt und versendet. Wir bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung vielmals um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Ahmet Y. 02.11.2026
Jens S. 02.11.2026
Viel zu lange Lieferzeiten obwohl 1-3 Tage steht und dann stand die fertig verpackte Ware 1 Woche im Lager rum bis DPD es endlich mitgenommen hat, Note6
Viel zu lange Lieferzeiten obwohl 1-3 Tage steht und dann stand die fertig verpackte Ware 1 Woche im Lager rum bis DPD es endlich mitgenommen hat, Note6
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Jens,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und dein Paket nach der Vorbereitung noch eine Woche auf die Abholung durch DPD warten musste. Aufgrund unserer Inventur kam es leider zu Verzögerungen bei der Übergabe an den Versanddienstleister. Wir verstehen deinen Ärger und möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen.

Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.

Dein Fritz Berger Team
Franz P. 02.11.2026
Alles bestens, Camping Berger kann ich als Kunde nur empfehlen. Das bestellte Teil hat meine Erwartungen sogar übertroffen!
Alles bestens, Camping Berger kann ich als Kunde nur empfehlen. Das bestellte Teil hat meine Erwartungen sogar übertroffen!
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