Eure Bewertungen
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Ware wurde wie versprochen und termingerecht geliefert.
Seubert Lichtwerbung H.
03.08.2026
Die Lieferung war unvollständig. Meine Reklamation beim Support wurde bisher nur mit einer automatischen Antwort (Bearbeitungszeit bis zu 10 Werktage) bestätigt. Die Bewertungsanfrage kam jedoch schon vor einer Rückmeldung des Supports – das passt nicht!
Die Lieferung war unvollständig. Meine Reklamation beim Support wurde bisher nur mit einer automatischen Antwort (Bearbeitungszeit bis zu 10 Werktage) bestätigt. Die Bewertungsanfrage kam jedoch schon vor einer Rückmeldung des Supports – das passt nicht!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Seubert L,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Lieferung unvollständig bei dir angekommen ist und du auf deine Reklamation bisher keine persönliche Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn du zunächst nur eine automatische Antwort erhältst und gleichzeitig bereits zur Bewertung aufgefordert wirst. Wir haben dir diesbezüglich bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Lieferung unvollständig bei dir angekommen ist und du auf deine Reklamation bisher keine persönliche Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn du zunächst nur eine automatische Antwort erhältst und gleichzeitig bereits zur Bewertung aufgefordert wirst. Wir haben dir diesbezüglich bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Matthias O.
03.08.2026
Jede Bestellung die Ich bis jetzt bei Ihnen getätigt habe war mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen deklariert. Leider werde ich jedes Mal enttäuscht. Die wahre Lieferzeit ist meistens 1Woche oder länger. Nicht tragbar!!
Jede Bestellung die Ich bis jetzt bei Ihnen getätigt habe war mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen deklariert. Leider werde ich jedes Mal enttäuscht. Die wahre Lieferzeit ist meistens 1Woche oder länger. Nicht tragbar!!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Matthias,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bei deinen bisherigen Bestellungen wiederholt länger auf deine Ware warten musstest als erwartet. Wir verstehen, dass es besonders enttäuschend ist, wenn eine kurze Lieferzeit angegeben wird und sich die tatsächliche Lieferung anschließend deutlich verzögert. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir bitten für die wiederholten Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dich künftig mit zuverlässigeren Lieferzeiten von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bei deinen bisherigen Bestellungen wiederholt länger auf deine Ware warten musstest als erwartet. Wir verstehen, dass es besonders enttäuschend ist, wenn eine kurze Lieferzeit angegeben wird und sich die tatsächliche Lieferung anschließend deutlich verzögert. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir bitten für die wiederholten Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dich künftig mit zuverlässigeren Lieferzeiten von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Jessica T.
03.08.2026
Bestellung und Versand liefen problemlos. Allerdings ist die Tragetasche für das Stromkabel bereits beim Weg zum Auto gerissen - sehr schlechte Qualität leider, sehr schade.
Bestellung und Versand liefen problemlos. Allerdings ist die Tragetasche für das Stromkabel bereits beim Weg zum Auto gerissen - sehr schlechte Qualität leider, sehr schade.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Jessica,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass deine Bestellung und der Versand problemlos funktioniert haben. Umso mehr bedauern wir, dass die Tragetasche für das Stromkabel bereits auf dem Weg zum Auto gerissen ist. Wir verstehen, dass dies bei einem neuen Produkt sehr enttäuschend ist. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass deine Bestellung und der Versand problemlos funktioniert haben. Umso mehr bedauern wir, dass die Tragetasche für das Stromkabel bereits auf dem Weg zum Auto gerissen ist. Wir verstehen, dass dies bei einem neuen Produkt sehr enttäuschend ist. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Falscher Artikel geliefert
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Kerstin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist und nicht der Bestellung entspricht, die du erwartet hast. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail gesendet und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist und nicht der Bestellung entspricht, die du erwartet hast. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail gesendet und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Beate R.
03.08.2026
Kühlbox wurde geliefert. Umverpackung unbeschädigt, Kühlbox hat eine große Delle auf der Vor- und Rückseite. Es ist unmöglich, einen Service zu erreichen. Die Kommunikation mit dem Chatbot ist ein unbefriedigender Witz, das Kontaktformular unbrauchbar.
Kühlbox wurde geliefert. Umverpackung unbeschädigt, Kühlbox hat eine große Delle auf der Vor- und Rückseite. Es ist unmöglich, einen Service zu erreichen. Die Kommunikation mit dem Chatbot ist ein unbefriedigender Witz, das Kontaktformular unbrauchbar.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Beate,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Kühlbox mit Beschädigungen bei dir angekommen ist und du Schwierigkeiten hattest, unseren Service zu erreichen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und nicht deinen Erwartungen entspricht. Dein Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung und du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von uns. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Kühlbox mit Beschädigungen bei dir angekommen ist und du Schwierigkeiten hattest, unseren Service zu erreichen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und nicht deinen Erwartungen entspricht. Dein Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung und du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von uns. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Keine Lieferung, kein Liefertermin . Kundenservice gleich 0
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Gebhard,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher keine Lieferung erhalten hast und dir kein konkreter Liefertermin genannt werden konnte. Wir verstehen, dass diese fehlende Information sehr ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir zu deinem Anliegen bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir die Angelegenheit schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher keine Lieferung erhalten hast und dir kein konkreter Liefertermin genannt werden konnte. Wir verstehen, dass diese fehlende Information sehr ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir zu deinem Anliegen bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir die Angelegenheit schnellstmöglich mit dir klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
