Eure Bewertungen
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Axel S.
22.08.2026
Lieferung kam Zeitnah an. Leider fehlte im Set die Auffahrrampe für die Waage. Kein Problem, Fehler passieren. Aber Null Kundenservice! Weder per Mail, noch per Telefon. Gestern die Rampe im Shop gekauft. Mal sehen ob das Geld erstattet wird.
Lieferung kam Zeitnah an. Leider fehlte im Set die Auffahrrampe für die Waage. Kein Problem, Fehler passieren. Aber Null Kundenservice! Weder per Mail, noch per Telefon. Gestern die Rampe im Shop gekauft. Mal sehen ob das Geld erstattet wird.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Axel,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass in deinem Set die Auffahrrampe für die Waage gefehlt hat. Wir verstehen, dass Fehler passieren können, es jedoch besonders ärgerlich ist, wenn du anschließend weder per E-Mail noch telefonisch eine Rückmeldung erhältst und die Rampe schließlich selbst in einem unserer Shops kaufen musstest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass in deinem Set die Auffahrrampe für die Waage gefehlt hat. Wir verstehen, dass Fehler passieren können, es jedoch besonders ärgerlich ist, wenn du anschließend weder per E-Mail noch telefonisch eine Rückmeldung erhältst und die Rampe schließlich selbst in einem unserer Shops kaufen musstest. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Christoph B.
21.08.2026
Es fehlen Artikel von der Bestellung obwohl sie bezahlt wurden. Keine Antwort auf mehrmaligen Emailverkehr
Es fehlen Artikel von der Bestellung obwohl sie bezahlt wurden. Keine Antwort auf mehrmaligen Emailverkehr
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Artikel aus deiner Bestellung fehlen, obwohl diese bereits bezahlt wurden. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, vor allem wenn du auf deine mehrmaligen E-Mails keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du hast von uns bereits eine E-Mail zu deinem Anliegen erhalten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Artikel aus deiner Bestellung fehlen, obwohl diese bereits bezahlt wurden. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, vor allem wenn du auf deine mehrmaligen E-Mails keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du hast von uns bereits eine E-Mail zu deinem Anliegen erhalten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Angelika F.
21.08.2026
Campingtisch falsche Größe geliefert, Betrag wurde rückerstattet aber der Tisch kam leider nicht mehr.
Campingtisch falsche Größe geliefert, Betrag wurde rückerstattet aber der Tisch kam leider nicht mehr.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Angelika,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du den Campingtisch in der falschen Größe erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Dein Anliegen wird bereits gemeinsam mit unseren zuständigen Kollegen geklärt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du den Campingtisch in der falschen Größe erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Dein Anliegen wird bereits gemeinsam mit unseren zuständigen Kollegen geklärt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Wolfgang S.
21.08.2026
Ich habe zwei mal einen c220 refresh Kit bestellt und bezahlt und jedes Mal bekam ich eine E-Mail betreffend Rücksendung und ich bekam das Geld zurück. Es gab keinen Lieferversuch und ich habe nicht zurück geschickt. Vermutlich war das Teil nicht lagernd
Ich habe zwei mal einen c220 refresh Kit bestellt und bezahlt und jedes Mal bekam ich eine E-Mail betreffend Rücksendung und ich bekam das Geld zurück. Es gab keinen Lieferversuch und ich habe nicht zurück geschickt. Vermutlich war das Teil nicht lagernd
Johann P.
21.08.2026
Ein Teil wurde nicht geliefert und dann kann man nur mit der KI kommunizieren, ohne Ergebnis. Diese Vorgangsweise ist gelinde gesagt dieser ansonsten guten Firma nicht würdig. Bin momentan sehr verärgert!
Ein Teil wurde nicht geliefert und dann kann man nur mit der KI kommunizieren, ohne Ergebnis. Diese Vorgangsweise ist gelinde gesagt dieser ansonsten guten Firma nicht würdig. Bin momentan sehr verärgert!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Johann,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass ein Teil deiner Bestellung nicht geliefert wurde und du über unseren Chatbot keine zufriedenstellende Lösung für dein Anliegen erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist und du deshalb momentan sehr verärgert bist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass ein Teil deiner Bestellung nicht geliefert wurde und du über unseren Chatbot keine zufriedenstellende Lösung für dein Anliegen erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist und du deshalb momentan sehr verärgert bist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Kühlbox zufrieden bist. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Bearbeitungszeit in der Logistik 2–3 Werktage beträgt. Deine Bestellung wurde innerhalb dieser Bearbeitungszeit am Freitag versendet. Die anschließende Lieferzeit durch den Versanddienstleister ist in dieser Angabe nicht enthalten.
Wir verstehen dennoch, dass du dir eine schnellere Bearbeitung gewünscht hast, und bedanken uns für dein Feedback.
Dein Fritz Berger Team