Eure Bewertungen
77%
12%
4%
3%
5%
Thomas v.
05.06.2026
Alles, wie es sein soll: Das korrekte, originalverpackte, neue Produkt. Wie bestellt. Lieferzeit im üblichen Rahmen.
Petra S.
05.06.2026
Obwohl alle bestellten Artikel auf Lager waren und mit einer Lieferzeit von 1bis 2 Werktagen angegeben wurde , habe ich nur eine Teillieferung erhalten, die hat über eine Woche gedauert, auf einen Artikel warte ich immer noch .
Obwohl alle bestellten Artikel auf Lager waren und mit einer Lieferzeit von 1bis 2 Werktagen angegeben wurde , habe ich nur eine Teillieferung erhalten, die hat über eine Woche gedauert, auf einen Artikel warte ich immer noch .
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Petra,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir können sehr gut nachvollziehen, dass diese Situation ärgerlich ist. Wenn bei der Bestellung eine kurze Lieferzeit angegeben wird, erwartet man selbstverständlich auch eine zeitnahe und vollständige Lieferung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bislang nur teilweise bei dir angekommen ist und du länger warten musstest als erwartet. Der noch ausstehende Artikel wurde zwischenzeitlich bereits versendet und befindet sich auf dem Weg zu dir.
Auch wenn die restliche Lieferung bereits unterwegs ist, möchten wir uns für die entstandene Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen, dass dies den positiven Eindruck der Bestellung beeinträchtigt hat.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf diesen Umstand aufmerksam zu machen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir können sehr gut nachvollziehen, dass diese Situation ärgerlich ist. Wenn bei der Bestellung eine kurze Lieferzeit angegeben wird, erwartet man selbstverständlich auch eine zeitnahe und vollständige Lieferung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bislang nur teilweise bei dir angekommen ist und du länger warten musstest als erwartet. Der noch ausstehende Artikel wurde zwischenzeitlich bereits versendet und befindet sich auf dem Weg zu dir.
Auch wenn die restliche Lieferung bereits unterwegs ist, möchten wir uns für die entstandene Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen, dass dies den positiven Eindruck der Bestellung beeinträchtigt hat.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf diesen Umstand aufmerksam zu machen.
Dein Fritz Berger Team
