Eure Bewertungen
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Es fehlten zum vierten Mal Teile oder die Lieferung war kaputt
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Mirco,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bereits zum vierten Mal zu fehlenden oder beschädigten Teilen in deiner Lieferung gekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist und du dir eine zuverlässige Lieferung wünschst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bereits zum vierten Mal zu fehlenden oder beschädigten Teilen in deiner Lieferung gekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist und du dir eine zuverlässige Lieferung wünschst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Ralf F.
21.08.2026
Habe eine Waage mit Auffahrrampen für Wohnwagen bestellt und auch bezahlt. Bekommen habe ich nur die Waage, vom Preis günstiger. Habe nach Anlieferung eine Mail gesendet und auch eine Referenznr. bekommen. Nur bisher keine Antwort.
Habe eine Waage mit Auffahrrampen für Wohnwagen bestellt und auch bezahlt. Bekommen habe ich nur die Waage, vom Preis günstiger. Habe nach Anlieferung eine Mail gesendet und auch eine Referenznr. bekommen. Nur bisher keine Antwort.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Ralf,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nur als Teillieferung bei dir angekommen ist und du bisher nur die Waage, nicht aber die dazugehörigen Auffahrrampen erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, vor allem da du bereits per E-Mail Kontakt mit uns aufgenommen und bisher keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nur als Teillieferung bei dir angekommen ist und du bisher nur die Waage, nicht aber die dazugehörigen Auffahrrampen erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, vor allem da du bereits per E-Mail Kontakt mit uns aufgenommen und bisher keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Mario M.
21.08.2026
Die Markise wurde mir defekt zugestellt, (beim Ausladen ist es dem zultell mitarbeiter etwas runtergefallen er versicherte mir dass alles passt.) Nachdem ich sie ausgepackt habe war dem nicht so. Er hat sie nach 10 Minuten wieder Abgeholt.
Die Markise wurde mir defekt zugestellt, (beim Ausladen ist es dem zultell mitarbeiter etwas runtergefallen er versicherte mir dass alles passt.) Nachdem ich sie ausgepackt habe war dem nicht so. Er hat sie nach 10 Minuten wieder Abgeholt.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Mario,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Markise beim Transport beschädigt wurde und du sie nach dem Auspacken nicht wie erwartet verwenden konntest. Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider nur noch bedingt Einfluss auf den weiteren Transport. Dennoch bedauern wir, dass du diese Erfahrung machen musstest und die Markise beschädigt bei dir angekommen ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Markise beim Transport beschädigt wurde und du sie nach dem Auspacken nicht wie erwartet verwenden konntest. Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider nur noch bedingt Einfluss auf den weiteren Transport. Dennoch bedauern wir, dass du diese Erfahrung machen musstest und die Markise beschädigt bei dir angekommen ist.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Silvia S.
21.08.2026
Wir haben einen falschen Artikel bekommen. Die Rechnung üblicherweise als Email Anhang war dieses mal direkt im Email Text ohne Rechnungsnummer. Es ist mir nicht möglich eine Retoure zu beantragen ohne Rechnungsnummer. 2 Kontaktformulare keine Reaktion
Wir haben einen falschen Artikel bekommen. Die Rechnung üblicherweise als Email Anhang war dieses mal direkt im Email Text ohne Rechnungsnummer. Es ist mir nicht möglich eine Retoure zu beantragen ohne Rechnungsnummer. 2 Kontaktformulare keine Reaktion
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Silvia,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast und die Rechnung dieses Mal keine Rechnungsnummer enthalten hat, die du für die Retoure benötigst. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du zudem über zwei Kontaktformulare keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir dein Anliegen klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du einen falschen Artikel erhalten hast und die Rechnung dieses Mal keine Rechnungsnummer enthalten hat, die du für die Retoure benötigst. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du zudem über zwei Kontaktformulare keine Rückmeldung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir dein Anliegen klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Alles gut verpackt und schnelle Lieferung. Mehr kann man nicht verlangen ?
Kontakt Aufnahme zu Kundenservice nicht möglich
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Lena,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn du dein Anliegen nicht wie gewünscht mit uns klären kannst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest, unseren Kundenservice zu erreichen. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn du dein Anliegen nicht wie gewünscht mit uns klären kannst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Nils F.
21.08.2026
Zunächst verzögerte sich die Lieferung um mehrere Tage. Den Status der Bestellung konnte man nicht direkt seinem Konto entnehmen. Trotz Stornierung würde nun versendet und liegt bei Nachbarn. Auch über den Status der Stornierung würde nicht informiert
Zunächst verzögerte sich die Lieferung um mehrere Tage. Den Status der Bestellung konnte man nicht direkt seinem Konto entnehmen. Trotz Stornierung würde nun versendet und liegt bei Nachbarn. Auch über den Status der Stornierung würde nicht informiert
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Nils,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich deine Lieferung zunächst um mehrere Tage verzögert hat und du den Status deiner Bestellung nicht direkt in deinem Kundenkonto einsehen konntest. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn du dadurch keine aktuellen Informationen zu deiner Bestellung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich deine Lieferung zunächst um mehrere Tage verzögert hat und du den Status deiner Bestellung nicht direkt in deinem Kundenkonto einsehen konntest. Wir verstehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn du dadurch keine aktuellen Informationen zu deiner Bestellung erhalten hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Ulrike M.
21.08.2026
Die Zeit von der Bestellung bis Auftragsbearbeitung verzögerte sich wegen hohem Bestellaufkommen und fühlte sich ewig an. Sonst alles ok, sonst wären es 5 Sterne
Die Zeit von der Bestellung bis Auftragsbearbeitung verzögerte sich wegen hohem Bestellaufkommen und fühlte sich ewig an. Sonst alles ok, sonst wären es 5 Sterne
Ulrike P.
21.08.2026
Positiv: sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Negativ: bei der Kleidung werden keine Personen (Models) gezeigt, die die Kleidung tragen. So macht es die Auswahl deutlich schwieriger und die Wahrscheinlichkeit steigt für eine Retoure.
Positiv: sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Negativ: bei der Kleidung werden keine Personen (Models) gezeigt, die die Kleidung tragen. So macht es die Auswahl deutlich schwieriger und die Wahrscheinlichkeit steigt für eine Retoure.
