Eure Bewertungen
77%
12%
4%
3%
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Uwe A.
07.06.2026
Der Adapter passt. TV funktioniert einwandfrei. Ich würde dieses Produkt weiter empfehlen
Der Adapter passt. TV funktioniert einwandfrei. Ich würde dieses Produkt weiter empfehlen
Elisabeth B.
06.06.2026
Die Artikel, die richtig angekommen sind sind in Ordnung. Aber mir wurde ein falscher (billiger) Klappstuhl geschickt, obwohl ich einen Kinderstuhl bestellt hatte. Sowohl der Kundendienst online oder per Telefon gibt es keine Hilfe. Schlecht.
Die Artikel, die richtig angekommen sind sind in Ordnung. Aber mir wurde ein falscher (billiger) Klappstuhl geschickt, obwohl ich einen Kinderstuhl bestellt hatte. Sowohl der Kundendienst online oder per Telefon gibt es keine Hilfe. Schlecht.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Elisabeth,
vielen Dank für deine Bewertung.
Zunächst freut es uns, dass die übrigen Artikel deiner Bestellung deinen Erwartungen entsprechen. Umso bedauerlicher ist es, dass du statt des bestellten Kinderstuhls einen falschen Artikel erhalten hast.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend eine Falschlieferung ist – insbesondere dann, wenn man sich zusätzlich nicht ausreichend betreut fühlt. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Zu deinem Anliegen hast du inzwischen bereits eine Rückmeldung per E-Mail erhalten. Wir bedauern sehr, dass es überhaupt zu dieser Situation gekommen ist und danken dir für deine Geduld während der Bearbeitung.
Dein Feedback nehmen wir ernst, denn eine korrekte Lieferung und ein verlässlicher Kundenservice haben für uns einen besonders hohen Stellenwert.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung.
Zunächst freut es uns, dass die übrigen Artikel deiner Bestellung deinen Erwartungen entsprechen. Umso bedauerlicher ist es, dass du statt des bestellten Kinderstuhls einen falschen Artikel erhalten hast.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend eine Falschlieferung ist – insbesondere dann, wenn man sich zusätzlich nicht ausreichend betreut fühlt. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Zu deinem Anliegen hast du inzwischen bereits eine Rückmeldung per E-Mail erhalten. Wir bedauern sehr, dass es überhaupt zu dieser Situation gekommen ist und danken dir für deine Geduld während der Bearbeitung.
Dein Feedback nehmen wir ernst, denn eine korrekte Lieferung und ein verlässlicher Kundenservice haben für uns einen besonders hohen Stellenwert.
Dein Fritz Berger Team
Torsten P.
06.06.2026
Lieferung und Laufzeit gehen in Ordnung. Aber die Verpackung des Heizstabes hat den Heizstab nicht geschützt. Der Heizstab schaute oben und unten aus dem Paket. Er funktioniert zum Glück, aber ob er beim Transport Schaden genommen hat, kann sich später.
Lieferung und Laufzeit gehen in Ordnung. Aber die Verpackung des Heizstabes hat den Heizstab nicht geschützt. Der Heizstab schaute oben und unten aus dem Paket. Er funktioniert zum Glück, aber ob er beim Transport Schaden genommen hat, kann sich später.
Bernd L.
06.06.2026
ich habe meinen artikel irrtümlich doppelt bestellt. habe rücksendung beantragt, aber unter meiner rechnungsnummer wurde angeblich nichts gefunden. ich sitze immer noch auf meinem zu viel bestellten teil. ein stornier butten wäre angebracht
ich habe meinen artikel irrtümlich doppelt bestellt. habe rücksendung beantragt, aber unter meiner rechnungsnummer wurde angeblich nichts gefunden. ich sitze immer noch auf meinem zu viel bestellten teil. ein stornier butten wäre angebracht
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Bernd,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Rücksendung deines versehentlich doppelt bestellten Artikels nicht so unkompliziert verlaufen ist, wie du es erwartet hast. Wir können gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist und zusätzlichen Aufwand verursacht.
Zu deinem Anliegen hast du zwischenzeitlich bereits eine Rückmeldung per E-Mail erhalten. Dennoch bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deinen Hinweis. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Prozesse und die Nutzerfreundlichkeit unseres Shops kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass die Rücksendung deines versehentlich doppelt bestellten Artikels nicht so unkompliziert verlaufen ist, wie du es erwartet hast. Wir können gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist und zusätzlichen Aufwand verursacht.
Zu deinem Anliegen hast du zwischenzeitlich bereits eine Rückmeldung per E-Mail erhalten. Dennoch bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deinen Hinweis. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, unsere Prozesse und die Nutzerfreundlichkeit unseres Shops kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Dein Fritz Berger Team
Gute Qualität bei einem ordentlichen Preis- Leistungsverhältnis.
vielen Dank für deine offene Bewertung.
Es tut uns leid, dass du gleich mehrere negative Erfahrungen machen musstest. Zum einen hat die Lieferung länger gedauert als erwartet, zum anderen kam es bei dem erhaltenen Produkt zu einem Mangel. Dass du nach deiner Reklamation bisher noch auf eine Rückmeldung wartest, können wir gut nachvollziehen und verstehen, dass dies zusätzlich enttäuschend ist.
Deine Reklamation liegt uns vor und wird derzeit geprüft. Bitte entschuldige, dass die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nimmt als gewünscht. Wir werden uns so bald wie möglich mit einer Rückmeldung bei dir melden und dein Anliegen sorgfältig bearbeiten.
Gerade wenn ein Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ankommt, erwarten unsere Kundinnen und Kunden zu Recht eine schnelle Klärung. Umso mehr bedauern wir, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall bislang nicht erfüllen konnten.
Vielen Dank für deine Geduld und dafür, dass du uns die Möglichkeit gibst, die Angelegenheit zu prüfen.
Dein Fritz Berger Team