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Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) - internationale Kunden (vor Ort in Köln)

in der Abteilung International Sales
Köln
Teilzeit

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Abenteuer, Naturverbundenheit und Spaß…

…kommen beim Campen garantiert nicht zu kurz. Als Spezialist für Caravan-, Reisemobil-, Zelt- und Reisezubehör haben wir das schon seit Langem verstanden. Die Fritz Berger GmbH expandiert stetig und wir brauchen genau Dich auf dieser Reise!

Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) - internationale Kunden

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Ein cooles Büro im Herzen von Köln
  • Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz
  • Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping- und Freizeitbranche
  • Flexible Arbeitszeiten und agile Arbeitsweise
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik
  • Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team
  • Der Job findet vor Ort in Köln statt – für eine enge Zusammenarbeit im Team und einen direkten Austausch im Arbeitsalltag

Dein neuer Job:

  • Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und unseren Kunden
  • Bearbeitung der Kundenanfragen vorwiegend schriftlich, ggf. auch telefonisch
  • Hilfestellung bei Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Das solltest Du mitbringen:

  • Du bist eingeschriebener Student an einer deutschen Hochschule
  • Fremdsprachen-Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (mindestens z.B. Französisch, Italienisch, Holländisch oder Spanisch)
  • Hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Du stehst zeitnah zur Verfügung
  • Gute Kenntnisse Deutsch- oder Englisch zur Team-Kommunikation nötig
  • Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit
Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!

Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.
Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung:

Léonie Wendt
Human Resources – International Sales