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Fachberatungsservice

Sie möchten wissen, welche Vorzeltgröße Sie für Ihren Wohnwagen brauchen? Sie suchen die passende Bekleidung für Ihre Trekking-Tour, möchten mehr Informationen zu den verschiedenen Textilmaterialien? Rufen Sie uns an! Unser qualifiziertes Beratungsteam steht Ihnen für Ihre Fragen zur Verfügung!

Unser Spezialisten-Team ist für Sie da:

Montag bis Freitag
8 - 20 Uhr (Feb. - Okt.)
8 - 18 Uhr (Nov. - Jan.)

Telefon: 018 05 - 33 02 00*
Telefax: 018 05 - 33 05 00*
per e-Mail:
beratung@fritz-berger.de

Am besten, Sie schicken uns Ihre Fragen unter dem Stichwort „Technische Anfrage“ per Post, Fax oder E-Mail. Vergessen Sie bitte nicht Ihren Absender und die Kundennummer!









 

Ersatzteile

Gerne beschaffen wir Ihnen Ersatzteile zu einem Artikel, den Sie bei uns gekauft haben. Bestellen Sie bitte das gewünschte Ersatzteil mit folgenden Angaben schriftlich:

  • Kundennummer
  • Telefonnummer für Rückfragen
  • Angabe des Artikels, für den das Ersatzteil benötigt wird, am besten mit Angabe der Berger Artikelnummer
  • detaillierte Beschreibung des benötigten Ersatzteils

Fax: 018 05-33 05 00*
In Österreich:
Fax: 08 20-20 10 02**
per E-Mail: ersatzteile@fritz-berger.de


Werkstatt- und Einbauservice

Möchten Sie die bei Berger gekauften Artikel gleich eingebaut haben oder benötigen Sie eine fachkundige Inspektion Ihres Fahrzeugs? Fragen Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter und nennen Ihnen die Adresse eines unserer Servicepartner in Ihrer Nähe.

Tel: 0 18 05-33 01 00*
In Österreich:
Tel. 0820-201001**
per E-Mail: service@fritz-berger.de


Geschenkgutscheine

Tolle Geschenkidee für Freizeit-Fans: Wir versenden Geschenk-Gutscheine an jede von Ihnen gewünschte Adresse. Der Besteller zahlt per Lastschrift. Sie bestellen unter:

Tel. 0 1805-330100*
In Österreich:
Tel. 08 20-20 10 01**


Artikel-Beschaffungsservice

Bestimmte Camping-Artikel werden nur in kleinen Stückzahlen gewünscht und sind nicht regulär in unserem Sortiment gelistet. Falls Sie einen Camping-Artikel vermissen, fragen Sie uns – wir versuchen, ihn für Sie zu besorgen. Bestellen Sie bitte den gewünschten Artikel mit folgenden Angaben schriftlich:

  • Kundennummer
  • Telefonnummer für Rückfragen
  • Angabe des Artikels, der benötigt wird

Fax: 0 18 05-33 05 00*
In Österreich:
Fax: 08 20-20 10 02**
per E-Mail: service@fritz-berger.de


Zeltreparatur-Service

In unserer eigenen Zeltschneiderei reparieren wir Ihre Zelte gerne. Ob zerschlissene Naht oder aufgerissene Schlafkabine – ob Vorzelt oder Trekkingzelt. Rufen Sie uns einfach an und schildern Sie Ihr Problem – wir helfen gerne weiter.

Tel: 018 05-33 02 00*
per E-Mail: service@fritz-berger.de


Berger und der Umweltschutz

Verantwortliche Entsorgung

Fritz Berger wählt gewissenhaft seine Lieferanten aus, nimmt aktiv am Umweltschutz
teil und beachtet die fachgerechte Entsorgung Ihrer Altbatterie. Bei der Bestellung einer Solar- oder Fahrzeugbatterie wird die Pfandgebühr in Höhe von 7,50 € zusätzlich erhoben; die entsprechende gesetzliche Grundlage haben wir Ihnen unten angefügt.

Ihr Vorteil:

Nach erfolgter Entsorgung Ihrer alten Batterie erhalten Sie von uns eine Gutschrift über 7,50 €!

  • Nachdem Sie die Batterie erhalten haben, können Sie Ihre Altbatterie bei einer örtlichen Sammelstelle entsorgen.
  • Die Entsorgung lassen Sie sich bitte kurz auf unserer Rechnung quittieren und senden diese dann an uns zurück
  • per Fax an: 0 18 05-33 05 00* oder
  • per E-Mail: service@fritz-berger.de
  • per Post: Fritz Berger GmbH, Fritz-Berger-Str. 1, 92318 Neumarkt / OPf.
  • Nach Eingang der Rücknahme-Bestätigung erhalten Sie umgehend das Pfand in Höhe der 7,50 € auf das von Ihnen genannte Bankkonto zurückerstattet.
  • Das Pfand für Altbatterien wird nur erstattet, wenn zuvor eine neue Batterie bei der Fritz Berger GmbH erworben wurde. Der Anspruch erlischt, wenn der Kaufvertrag storniert wurde.

Bei Rückfragen zur Vorgehensweise der Pfandgutschrift / Entsorgung rufen
Sie uns bitte an unter

0 18 05-33 02 00*

oder wenden Sie sich an die oben genannte Faxnummer oder Emailadresse.
Gesetzliche Grundlage: Gesetz zur Neuregelung der abfallrechtlichen Produktverantwortung für Batterien und Akkumulatoren



* 0,14 € / Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreis max. 0,42 € / Min.
**0,145 € pro Minute/Mobilfunknetze ggf. höher
***Bonität vorausgesetzt

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 Informationen
 
Kontakt
Fritz Berger GmbH
Fritz-Berger-Str. 1
92318 Neumarkt
Email:
info@fritz-berger.de
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Telefonische Bestellung
Montag-Samstag 8-20 Uhr:
+49 (0)1805/330100*
*(0,14 €/min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunknetz max 0,42 €/min.)
 
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